1 キャンセルが可能となる場合
- 本会からのキャンセル
物品の販売中止等,本会からの契約をキャンセルとせざるを得ない事情が生じた場合 - お申込者様からのキャンセル
ア 物品の使用に著しい欠陥が存する場合
イ 本会において検討した結果,お申込者様からのキャンセルを認めることが相当と判断される場合 - 自動キャンセル
お申込者様から本会への代金支払いが,お申込者様と本会において合意された支払期日までになされない場合
2 キャンセル方法
- 物品購入のキャンセル
お申込者様から本会のメールアドレス(store@oka-hiromi.com)宛てのメールにてお申込者様氏名,注文ID,キャンセルを必要とする事情をご記載のうえご連絡をいただくことによります - イベントのキャンセル
お申込者様から本会のメールアドレス(jimukyoku@oka-hiromi.com)宛てのメールにてお申込者様氏名,会員ナンバー,キャンセルを必要とする事情をご記載のうえご連絡をいただくことによります - 物品購入,イベントいずれの場合も電話でのキャンセルは承ることが出来ません。
3 キャンセル料の発生時点
キャンセルメールの受信日を「キャンセル受付日」とし,キャンセル受付日を基準として,第4項記載のキャンセル料が発生します。
4 キャンセル費用
- 物品購入
振込手数料及び本会がインターネットショップ運営元へ支払った手数料 - イベント参加
ア 参加日前日から当日までのキャンセル
参加費の100%
イ 参加日2日前から参加日7日前までのキャンセル
参加費の50%+参加費の残50%の返金に伴う振込手数料
ウ 参加日の8日前までのキャンセル
参加費の返金に伴う振込手数料
5 キャンセル料の対象
- お申込者様の自己都合によるキャンセル
- お申込者様が,地震,津波,火災,その他またそれらに伴う交通機関の遅延や停止,付随する災害,体調不良等などの理由によりキャンセルをされる場合
- お申し込みの際の連絡先の誤記載,誤入力(電話番号・メールアドレス)やメール,電話などの着信制限などに起因するイベントへの遅参,不参加
6 主催者の判断による中止などについて
天災(地震,津波,火災,その他またそれらに伴う交通機関の遅延や停止,付随する災害など)やその他やむをえない事情によりイベント開催を中止させていただく場合がございます。その際は速やかにメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。
7 返金振込先口座
返金はキャンセル申し込み時にご連絡頂いた口座へお振込み致します。事務手続きの都合上,返金の振り込みに少々時間を要する場合がございます。
8 キャンセルポリシーの変更
キャンセルポリシーを変更した場合は,本会のホームページにてご連絡をいたしますので,本会のホームページをご確認ください。
9 開催日時の変更
本会の都合によりイベントの開催日時を変更する場合は,やむを得ないときを除き,原則としてイベント開催の5日前までに本会事務局よりメールまたは電話でご連絡します。その際,あらためて参加・不参加の希望を確認させていただきます。ご参加いただけない場合は,参加費を全額返金いたします(その場合の返金に伴う振込手数料は,申込者様のご負担とさせていただきます。)。
10 開催中止
本会の都合によりイベントを中止する場合は,やむを得ないときを除き,原則としてイベント開催の5日前までに本会事務局よりメールまたは電話でご連絡します。その際,参加費は全額返金します(その場合の返金に伴う振込手数料は,本会の負担です。)。
なお,本会からイベント日時の変更または中止の連絡を行わない限り,降雪などの事由によりキャンセルをされる場合もお申込者様都合でのキャンセルとなり,キャンセル料の対象となります。
以上